Câu hỏi 1: Vùng nguyên liệu trầm hương được trồng ở đâu? Mấy năm thì khai thác trầm hương?

         Chúng tôi trồng cây dó bầu ở tỉnh Đồng Nai để cấy và tạo trầm hương. Chúng tôi cũng mở rộng vùng nguyên liệu ở các tỉnh thành khác nếu phù hợp với tiêu chí của chúng tôi. Sau khi cấy trầm, cây được khoảng 8-10 năm sẽ khai thác trầm hương.

Câu hỏi 2: Chất lượng của sản phẩm xịt khử mùi trầm hương Hương An và nước xông trầm hương Hương An theo tiêu chuẩn gì? Kết quả kiểm nghiệm như thế nào?

          Sản phẩm xịt khử mùi trầm hương Hương An và nước xông trầm hương Hương An tuân theo tiêu chuẩn cơ sở TCCS: 01:2021/LKM. Trước khi đưa ra thị trường, các sản phẩm đều phải được kiểm nghiệm ở các đơn vị, tổ chức có thẩm quyền. Cụ thể, xịt khử mùi trầm hương Hương An và nước xông trầm hương Hương An đã được kiểm nghiệm ở Viện Pasteur Tp. Hồ Chí Minh và Trung tâm Kỹ thuật Tiêu Chuẩn Đo lường Chất lượng 3 (Quatest 3).

          Các bạn có thể xem công bố chất lượng và kết quả kiểm nghiệm tại đây: link

Câu hỏi 3: Công ty sử dụng công nghệ gì để cấy trầm?

          Để đảm bảo trầm hương an toàn, sạch và 100% tự nhiên, chúng tôi yêu cầu từ khi trồng cây dó bầu cho đến lúc khai thác trầm hương ra sản phẩm tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ hóa chất nào. Do đó, khâu cấy trầm chúng tôi sử dụng chế phẩm vi sinh là dịch tiết ra từ việc nuôi kiến.

Câu hỏi 4: Tôi muốn đổi chai thì làm như thế nào?

          Chúng tôi có chính sách thu mua chai của sản phẩm xịt khử mùi trầm hương Hương An và nước xông trầm hương Hương An nhằm góp phần bảo vệ môi trường. Các bạn có thể đổi chai ở các đại lý hoặc tại trụ sở Công ty Cổ phần Lekimast.